（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　李兆祺　报道）9月10日一大早，一位老太太颤颤巍巍的走进城东支行营业大厅，只见她左顾右看，似乎是寻找什么。分管行长见状，立即走上前去，搀扶着老太太问道“大娘，您找什么，我能帮您吗？”“我要找前两天去我家清贷的同志”。说明来意后，她小心翼翼的从口袋里面拿出一个盒子，把里面的金镯子拿出来试探性的问：“姑娘，你看我能用这个镯子顶我的贷款吗？你们那天走后，我一直在想办法凑钱，可是实在是没有那么多，这才想出来把我老伴送我的金镯子拿过来。”
　　这位老大娘就是城东支行的贷户李某，过去和爱人一起做小生意，由于没有本钱，在原城东信用社借款4万元，但是因为缺乏经营经验，不但生意赔了，还欠了很多外债，受此打击，老伴没几年也去世了，生活的重担全部压在了李大娘一个人身上，剩余贷款一直没有能力还清。
　　“清不良”反击战以来，城东支行清收人员一次次上门耐心劝说、约谈，李阿姨从不让清收人员进门、不听劝说到逐渐意识到了诚实守信、履约还款的重要性，在8月份还款3000元并主动联系城东支行清收人员制定还款计划。为早日结清贷款，李大娘在多方筹措资金的同时，把陪伴自己多年的金镯子拿出来，准备卖掉这只35.6克的镯子归还部分贷款。听闻此事，城东支行行长马彦青立即安排清收人员到专业机构对手镯进行估价。“这么多年了，这笔贷款其实一直是压在我心里的沉甸甸的石头，这次咱城东支行小伙子们轮番上门，耐心的帮我分析利害，讲解政策，就是石头也该被感化了，我老大婆咋还能不还钱呢？”“十多年前城东信用社帮了我家，今天，我一定要想办法还清这笔贷款，让已故的老伴也能安心”。摘下手镯的李大娘，如释重负的说。
　　人心换人心，黄土变成金。一面是清收人员滴水穿石的持之以恒，一面是李大娘深明大义的守信重诺，共同构成一幅和谐诚信的感人画面，让人感动，又发人深省。李大娘命运坎坷、生活艰辛，然而坎坷的命运能磨白鬓角，却磨不掉高尚品格，艰辛的生活能催老容颜，却让诚信美德永传于世！尽管李大娘手上的金镯子不见了，但她的诚信故事却在每一个亲历者心中绽放出比金子更加耀眼的光芒!
　　清收感悟:忧民之忧者，民亦有其忧。在这次“清不良”反击战中，涌现出许多像文中李大娘这样千方百计克服自身困难主动还款的感人事例，这些事例的背后既浸透着清收队员辛勤汗水，更彰显出尧都农商银行扎根尧都70余年与尧都百姓建立起的鱼水深情！从“不想还”到“主动还”，从“拖着还”到“争着还”，一反一正之间转变的是态度，折射的是民心，只有让百姓“以心相交”，才能让百姓银行“成其久远”！